Las PERSONAS Quieren Trabajar en las Empresas que les Provocan Mejores Emociones

ICE

La Calidad Emocional de una organización guarda una estrecha relación con la productividad, el clima laboral y el compromiso de los empleados.

A través del ICE (Índice de Calidad Emocional) se obtiene una visión de cómo se desarrolla el proceso emocional en la organización, en sus diferentes niveles organizativos (Alta Dirección, Mandos Intermedios, Empleados de Base, Proveedores de Referencia y Clientes), así como en las diferentes fases del proceso emocional (Estimulación, Registro, Experimentación, Expresión, Regulación y Respuesta Emocional).

La Calidad Emocional se entiende como la capacidad dentro de un grupo, organización o empresa para fomentar la calidad del proceso emocional, de tal modo que posibilite la consecución de los objetivos marcados, la mejora de la productividad y la mejora de la propia calidad emocional.